Zoom Phone - Ilexia - Expert en téléphonie sur IP

Bureau d'études en réseaux et en Communications unifiées

Zoom Phone

Zoom Phone intègre le laboratoire Téléphonie sur IP et Communcations Unifiées d'ILEXIA.

Zoom Phone est une solution de téléphonie d'entreprise dans le cloud intégré au client Zoom. Disponible dans plus de 40 pays en natif (Zoom devient un opérateur client) et mondialement en connexion avec les opérateurs, Zoom Phone comprend plus de 450 fonctionnalités comme l'ACD, l'IVR, les filtrages... De plus, grâce à son API ouverte et son SDK offert, vous pouvez l'intégrer dans vos applications métier.

Actualités vue par Ilexia

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Pourquoi l’IA ne résoudra pas l’interopérabilité SIP ?

L'intelligence artificielle (IA) apporte une assistance précieuse aux humains dans leurs tâches quotidiennes, cependant, elle ne peut pas résoudre les problèmes d'interopérabilité SIP.
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Les problématiques de QoS ToIP et UCaaS dans les environnements hétérogènes

Veiller à la qualité d’écoulement des flux de communications temps réel via des réseaux IP est essentielle dans des environnements qui sont par définition hétérogènes. Pour ce faire, des mécanismes de priorisation sont mis en œuvre afin d’implémenter et mesurer la qualité de service (QoS) de ces flux.
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Les offres opérateurs OTT sont-elles source de conflits de sécurité

Pratique, simple, moins cher, tels sont les qualificatifs les plus utilisés pour exprimer les qualités des offres opérateurs OTT (Over The Top), aux dépens d’un autre plus que jamais essentiel, la sécurité.
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Assurer la Sécurité des Communications UCaaS dans le Contexte du Télétravail

Le télétravail est devenu une pratique courante dans de nombreuses entreprises. Les solutions de Communications Unifiées en tant que Service (UCaaS) ont gagné en popularité, en offrant des moyens de collaboration et de communication à distance et facilitant ainsi la pratique du télétravail. Cependant, avec cette transition vers un environnement de travail à distance, la sécurité des communications devient une préoccupation majeure pour les entreprises.
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Les offres UCaaS sont-elles économiquement viables à long terme

Pour une entreprise, la viabilité économique des offres de communications unifiées délivrées en mode service (Unified Communication as a Service) découle de différents paramètres pouvant évoluer au fur et à mesure du cycle de vie de l'entreprise utilisatrice ou de l'offre UCaaS.
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SIP Trunk et ROI

Le réseau téléphonique commuté (RTC) vit ses dernières années. En effet, depuis le 15 novembre 2018, il n'est plus possible de souscrire des offres de ligne analogique RTC auprès d'Orange Business et des autres opérateurs se fournissant dans le catalogue d'Orange « Vente en Gros d'Accès au Service Téléphonique » (VGAST).
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La qualité de service et les communications temps réel sur IP

Que les plateformes de service soient localisées dans le Cloud ou On-Premises, les flux temps réel, tels que ceux produits par des applications mettant en œuvre la voix ou la vidéo, doivent être transportés par des moyens à même d'assurer la qualité et la disponibilité de leur acheminement. Pour ce faire, ces moyens doivent minimiser la détérioration perceptible des flux transportés tout en les acheminant dans des délais compatibles avec une communication en temps réel.
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Missions d’accompagnement AMOA

Ilexia accompagne les entreprises et les administrations dans leurs projets Réseaux & Télecoms.
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Ilexia Certification. Bilan 2023 de la validation de l’offre Trunk SIP de SFR Business

Approuved by Ilexia Dans le cadre d’un programme de validation de l’offre Business Trunking de SFR, Ilexia a validé l’interopérabilité entre l’offre Trunk SIP de SFR et une large gamme d’IPBX depuis le début de l’année 2023. Les solutions suivantes ont été validées :
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Tests & Validations de l'E-SBC Oracle avec l'IPBX ALE OXE

Les tests ont été effectués en respectant le pré requis techniques d’architecture, de sécurité conformément aux spécifications du Lab d’Ilexia, d’Oracle et d’Alcatel.
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Ilexia vous accompagne pour vos migrations en Trunk SIP

Ilexia accompagne en Assistance à Maitrise d'Ouvrage les entreprises et les administrations pour leur appel d'offre Trunk SIP.
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Ilexia Formation : Pratiquer IPV6

Une de nos formations IPv6 (IPT08-2 "cliquer pour voir la formation") se propose d'aborder les fondamentaux d'IPv6 par la pratique. C'est le lab d'Ilexia qui permet de réaliser des TP relatifs à IPv6.
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L’étude d’opportunité n’est pas toujours indispensable mais est parfois nécessaire

Certaines entreprises, dotées de sites multiples en nombre conséquents, cherchent à savoir où elles vont aller avant de se lancer dans un projet ToIP. Elles préfèrent dépenser par exemple 20 000 euros dans une étude d’opportunité plutôt que de partit bille en tête vers l’inconnu.
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Comment tester et stresser son réseau ToIP SIP ? Avec Abacus 5000, le nouvel équipement du Laboratoire Ilexia !

Notre Laboratoire teste et certifie la montée en charge et la conformité des produits de ToIP. Plusieurs de nos clients nous ont ainsi demandé de tester la montée en charge de leur plateforme de ToIP afin de s’assurer du bon fonctionnement de leurs équipements dans tous les scénarios d’appels. Nous utilisons, pour cela, l’outil Abacus 5000 de Spirent pour générer plusieurs milliers d’appel SIP et/ou T2 vers les plateformes ToIP du laboratoire et celles de nos clients.
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L’interopérabilité, plus que jamais au cœur des télécoms et de l’IOT

La normalisation, notamment du protocole SIP, garantit un choix multifournisseurs (de terminaux, d’équipements, d’infrastructure et de réseau) au travers d’interfaces normalisées et aussi l’interopérabilité des réseaux et services, la qualité de service, etc.
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Centres de contact

Ilexia accompagne actuellement de grands comptes dans les secteurs de l’assurance, de l’industrie, de l’énergie et du gouvernement pour répondre à l'évolution de leurs besoins en matière de centres de contact.
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POC Attendant console

Pour combler les lacunes fonctionnelles de Microsoft Teams en termes de gestion des files d'attente, des postes opératrice, et de la connexion au CRM, des solutions de type Attendant Console compatibles avec Teams existent sur le marché, ces dernières sont développées en s'appuyant sur l'API de Microsoft Teams.
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Audit des configurations des équipements télecom

Dans un environnement télécom de plus en plus complexe, la réalisation d'audits des configurations des équipements réseaux et de télécommunication est essentielle pour garantir la sécurité et la conformité des infrastructures. L'assistance technique joue un rôle crucial dans ce processus, offrant une expertise spécialisée et une vision externe sur l'architecture et la configuration appliquées.
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Téléphonie spécifique de salle de marché ou de commandes et contrôles

Ilexia a récemment accompagné un grand compte dans le secteur de l’énergie pour répondre à leurs besoins d’évolution et de renouvellement en matière de téléphonie spécifique utilisée dans des environnements de salle de marché (Trading Financier) et de commandes et contrôles (Pilotage de production d’énergie) interconnectés à des IPBX frontaux et des systèmes de communications sécurisés.
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Schéma dynamique LAB

Ilexia développe un outil automatique et dynamique de diagramme réseau.
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Plaquettes
Revue de presse
Archives Salons et Evènementiels
Zoom Phone

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Catalogue de services 2015/2016

Nos formations INTER & INTRA Entreprise

Laboratoire d'équipements de Téléphonie sur IP

Tests& Validations

Assistance technique et Assistance à maîtrise d'ouvrage

Certificat d'interopérabilité

plaquette m2m Laboratoire de Tests M2M/IOT full IPv6

Dossier presse 2008 Dossier de presse ILEXIA au Salon IP Convergence 2008

Quelques articles de presse nous mentionnant :

BusinessWire, Février 2016

ILEXIA certifie l'interopérabilité des E-SBC de Patton avec Skype Entreprise de Microsoft

Le Journal des Télécoms, avril 2014

SIP Trunking : principes et avantages - Petit rappel

Stratégie - Télécoms et Multimédia, avril 2014

Vers l'élargissement des Communications Unifiées

Réseaux & Télécoms, octobre 2013

Trois modèles d'interconnexion pour le SIP Trunking

Article 5

Communiqué de presse Snom, 15 avril 2013

Ilexia, partenaire technique du concours Snom

www.itrmanager.com, 12 septembre 2011

IP Convergence, Mobile IT et Cloud and IT Expo : un événement unique pour les salons

Article 3

DAF Magazine, juin 2011

La ToIP à pas de géant

Article 2

www.lemagit.fr, 30 mars 2011

Une offre de certification d'interopérabilité SIP

Journal des Télécoms, juillet 2010

Ilexia certifie les postes LG Ericsson

www.relationclientmag.fr

Un label d'interopérabilité signé Ilexia

Journal du Net, janvier 2009

Nortel se protège de ses créanciers

Réseaux & Télécoms, février 2009

SIP dans les communications Unifiées fait oublier le téléphone de papa

Réseaux & Télécoms, novembre 2008

A voir : l'interopérabilité entre Microsoft et Cisco dans les Comm. Unifiées

Transport service, octobre 2008

Il affirme ses positions

Décision Achat, juillet 2007

Téléphonie sur IP: des économies au bout du fil ?

ZDnet, octobre 2007

Saïd El Ketrani :"L'intérêt de tous les acteurs de la ToIP, c'est l'interopérabilité"

01 Informatique, octobre 2007

Comparatif : 6 Téléphones SIP

01 Réseaux, juin 2007

Migrer vers la ToIP: Enjeu humain et technique

Réseaux & Télécoms, juin 2007

Les Télécoms changent de visage

01 Réseaux, janvier 2007

La téléphonie traditionnelle échappe à SIP

Réseaux & Télécoms, octobre 2006

Comment se former à la ToIP ?

Arseg info - Proseg, septembre 2006

Comprendre ce que sera la Téléphonie de demain

La Tribune, 11 mai 2006

Téléphoner sur Internet, les plus et les moins

01net, 1er mai 2006

Bien choisir son PBX-IP pour sa petite entreprise

Le Nouvel Economiste, mars 2006

La VoIP va dans le sens de l'histoire

Quelques événements auxquels ILEXIA a participé :

Matinale ILEXIA - 6 Avril 2016

" Mobilité, Cloud, ToIP, WebRTC … quelle convergence des plateformes de Relations Clients ? "

Invitation matinale

Matinale ILEXIA - 28 Janvier 2015

" Réussir sa migration Trunk SIP"

Matinale ILEXIA - 12 mars 2014

" Etat de l'art du SIP Trunk en France et le rôle du SBC "

Conférence à Capital 8 2011

Transformez votre SI

Salon IBS 2011

Concevoir et mettre en œuvre un SIB

Salon In The Business 2011

Espace de tests et d'interopérabilité

Salon IP Convergence 2011

Interop Test Plateform

Conférence aux Salons Hoche 2010

Poste de travail, changement de paradigme

Conférence au Méridien Etoile de Paris 2010

Cloud : comment s'engager en toute confiance ?

Conférence à l'Automobile Club de France 2010

Les 7 convergences qui révolutionnent le poste de travail

Salon IP Convergence 2010

Espace de Tests et Démonstrations

International SIP 2009

Séminaire SIP Infrastructure

Journées 01 2009Journées 01 2009

4ème Edition Sécurité

Salon IP Convergence 2009

Edition réussie pour IP Convergence 2009

Salon IP Convergence 2009

Espace de Tests et Démonstrations

Salon SECA 2008

Séminaire : la Téléphonie sur IP, une véritable plus-value pour vos centres d'appels

Séminaire Ficome: SIP 2008

SIP : Généralisation dans les réseaux Télécoms et problématiques associées

Salon IP Convergence 2008

Espace de Tests et Démonstrations

Salon IP Convergence 2008

3 jours pour accélérer la mobilité

Salon IP Convergence 2008

IP Convergence affirme ses positions

Atelier/formation CCI Paris 2006

Introduction à la Téléphonie IP

Salon Telecom IP Mobilité 2006

Séminaire de formation

Salon SECA 2006

Solution Call Center "Tout IP" et Conférences

Salon PROSEG 2006

Cycle de formation sur la ToIP

Convention VoIP 2006

Espace de tests d'interopérabilité

« Mobilité, Cloud, ToIP, WebRTC … quelle convergence des plateformes de Relations Clients ? »

Zoom Phone intègre le laboratoire Téléphonie sur IP et Communcations Unifiées d'ILEXIA.