Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

Ministère de la Justice

MJ

  • Architectures techniques.
  • RFI Évolutions de socles de téléphonie sur IP.
  • Étude d'orientation des socles de téléphonie sur IP.
  • RFP SBC de fédération.

EDF

EDF

    Études d'évolution de la téléphonie administrative et des centres de production d'énergie :

  • Architectures techniques hétérogènes.
  • Tests de validation.
  • RFI solution de téléphonie de salle de marché.

CEA - Saclay

CEA

    Étude d'évolution de la téléphonie du CEA incluant :

  • Architectures techniques (prérequis, implémentations, services).
  • 4 scénarios incluant estimation de délai, financière et risques.

Groupe Atlantic

Groupe_Atlantic

  • Audit réseau en vue de l’intégration de la ToIP au sein du groupe Atlantic.

Airbus - Toulouse

Airbus

  • Conception et mise en place de la maquette de ToIP dans le cadre d'un appel d'offre de renouvellement de l'ensemble du réseau de téléphonie d'Airbus et destinés aux 3 sites européen d'Airbus (35000 postes).
  • Transfert de technologie.
  • Conception de la maquette et intégration dans le réseau de tests d'Airbus.

Mise en œuvre et exécution des sessions de tests :

  • Système (fiabilité, redondance.
  • Sécurité (tels que sécurisations ou attaques malveillantes) fonctionnalités utilisateurs (fonctions usagers).
  • Mise en place des séminaires usagers clés.
  • Filtrage Patron / secrétaire.
  • Opératrice / Standard téléphonique.

Orange

Orange

  • Audit technique fonctionnel et opérationnel d'une solution de centre de contact FT opéré par le prestataire PCCI.
  • Statut sur la sécurisation des infrastructures afin de prendre les décisions appropriées en terme d'évolution et d'exploitation.
  • Accompagnement d'Orange dans son projet de migration des centres d'appels entreprises en ToIP.

SFR

SFR

  • Audit télécom GMF.
  • Assistance technique pour la validation des produits SIEMENS (en SIP).
  • Assistance lors des phases avant-vente et stratégique avec les opérateurs.

TotalEnergies

TotalEnergies

  • Aide à la rédaction du cahier des charges dans le cadre d’un RFI/RFP mondial.
  • Accompagnement pour la sélection du fournisseur de la solution de ToIP dans le cadre du projet Perspective 2008.
  • Mise en œuvre de la maquette "Séminaire Total".
  • Assistance aux démonstrations "usages".
  • Accompagnement de Total dans son projet de migration en ToIP, périmètre P0, P1 et P2.
  • Hébergement de maquettes de tests et validation de fournisseurs LAN et ToIP.
  • Séminaire express "Show-Room" de présentation des postes téléphoniques de 6 constructeurs.
  • Prestation de revue du HLD.

Photomaton

Photo-Me_Group

  • Intégration Elastix avec Trunk SIP opérateur.
  • Mise en réseau des IP PBX via des Trunks SIP privés.
  • Support technique.

Covea

Covea

  • Étude sur la fédération des plateformes de communications unifiées (PABX, Microsoft, SBC).
  • Analyse des incidents acoutiques des positions agents de centre de contact.

MMA

MMA

  • Identification d'anomalie et d'arbitrage de responsabilité concernant un problème d'interopérabilité QSIG entre un Alcatel OXE géré par OBS et une solution Vocalcom gérée par Vocalcom pour le compte de G&A Links.

Groupama - Paris Centre Manche

Groupama

  • Schéma directeur.
  • Gestion appel d'offres.
  • Accompagnement déploiements.

Groupama - Paris Val de Loire

Groupama

  • Assistance à maîtrise d’ouvrage pour l’accompagnement de la migration de l’ensemble des sites de Groupama Val de Loire (1200 postes en solution Alcatel OXE).
  • Étude d'opportunité conduisant à l'élaboration du schéma directeur.
  • Pilotage pour la consultation de mise en concurrence des intégrateurs.

MACIF

Macif

  • Appel d'offre Trunk SIP et E-SBC.
  • Rédaction du cahier des charges pour l'appel d'offres.
  • opérateur Trunk SIP et E-SBC.
  • Suivi de l'appel d'offre.
  • Spécification d'architecture technique avec les soumissionnaires.

IMA (Inter Mutuelle Assistance)

IMA

  • Études de faisabilité dans le cadre de l’évolution des centres d’appels IMA.
  • Pilotage de la migration des installations de télécommunication du site de Niort.
  • Maquettage et intégration au POC d'une baie d'équipements Nortel et autre.
  • Maquettage et intégration au POC de baies d'équipements CISCO et divers / Avaya et divers / optionnel Alcatel et divers.
  • Assistance à Maîtrise d'Ouvrage pour la conception et la mise en œuvre d'un prototype dans le cadre du projet SAFETRIP.

Université Rennes 1

Universite_Rennes1

  • Assistance à Maîtrise d'Ouvrage pour la modernisation des réseaux et télécoms.
  • Assistance pour la passation de marché.

Conseil Général 13

CG13

  • Études réseaux et préconisations.
  • Validation de la solution de ToIP retenue par le CG13 dans des situations de congestion et de pannes pour les sites dits critiques.
  • Migrations des différents types de sites : Datacenters, centraux éligibles à la ToIP, déconcentrés rattachés au MAN, concentrés reliés en VPN.
  • Réalisation d'un schéma directeur du système de téléphonie et assistance au choix du titulaire.

Ministère de l'Intérieur

Ministere_interieur

  • Fourniture, installation, mise en service et assistance technique d'une maquette de solution de Téléphonie tout IP de marque Alcatel.

Académie de Poitiers

Academie_Poitiers

  • Rédaction d’un plan directeur pour la Téléphonie.
  • Audit ToIP du système installé au Rectorat de Poitiers.
  • Audit et recommandation de l'installation déployée par l'intégrateur en Aastra.
  • Offre d'abonnement logiciel Aastra et tests en laboratoire.
  • Elaboration plan de numérotation pour le prochain site du Rectorat de Poitiers et de l'IA 86 à Poitiers.
  • Elaboration schéma d'architecture, aide à la rédaction du CCTP et analyse des Offres Intégrateurs.

Docapost

docapost
  • Audit et analyse des différentes collectes et définition d'un schéma d'architecture pour une migration en ToIP.
  • Rédaction de l'appel d'offres et dépouillement RFP et opérateur.
  • Accompagnement pour la migration en ToIP.

BPCE SI

BPCE_SI

  • Dépouillement, recommandation et préconisation à l'appel d'offres émise par I-BP et aide au bilan des pilotes en cours.

DGAC

DGAC

  • Étude d'opportunité, d'évolution du réseau de télécommunication privé du complexe aéronautique d'Athis-Mons.
  • Accompagnement de la DTI dans le déploiement de la solution proposée par SPIE.

CANAL+ TÉLÉCOM

Canal+ Télécom

  • Tests, diagnostics et identification de problèmes de qualité de voix sur les appels Off-Net.

Hermès

Hermes

  •  Accompagnement à l’appel d’offre renouvellement d’IPBX (intégrateur et constructeur).

Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

saint-ouen-sur-seine

  • Audit des pannes réseaux.
  • Audit complet en vue d'une évolution de l'architecture réseau.

Ville de Suresnes

suresnes

  • Audit des dysfonctionnements ToIP.
  • Étude d'extension de la ToIP à l'ensemble des sites.

Ville de Cergy

cergy

  • Audit technique, fonctionnel et opérationnel de la solution de télécommunications d'entreprise et du réseau de données de la Ville de Cergy.

Ville d'Asnières-sur-Seine

asnieres-sur-seine

  • Audit technique du réseau de télécommunication.

Ville de Colombes

colombes

  • Assistance à Maîtrise d'Ouvrage pour la modernisation des réseaux de télécommunication.

Ville de Gennevilliers

gennevilliers

  • Étude du raccordement des espaces multimédia des médiathèques.
  • Étude sur les différentes architectures réseau informatique et télécommunication possibles.