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L'intelligence artificielle (IA) apporte une assistance précieuse aux humains dans leurs tâches quotidiennes, cependant, elle ne peut pas résoudre les problèmes d'interopérabilité SIP.
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Veiller à la qualité d’écoulement des flux de communications temps réel via des réseaux IP est essentielle dans des environnements qui sont par définition hétérogènes.
Pour ce faire, des mécanismes de priorisation sont mis en œuvre afin d’implémenter et mesurer la qualité de service (QoS) de ces flux.
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Pratique, simple, moins cher, tels sont les qualificatifs les plus utilisés pour exprimer les qualités des offres opérateurs OTT (Over The Top), aux dépens d’un autre plus que jamais essentiel, la sécurité.
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Le télétravail est devenu une pratique courante dans de nombreuses entreprises. Les solutions de Communications Unifiées en tant que Service (UCaaS) ont gagné en popularité, en offrant des moyens de collaboration et de communication à distance et facilitant ainsi la pratique du télétravail. Cependant, avec cette transition vers un environnement de travail à distance, la sécurité des communications devient une préoccupation majeure pour les entreprises.
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Pour une entreprise, la viabilité économique des offres de communications unifiées délivrées en mode service (Unified Communication as a Service) découle de différents paramètres pouvant évoluer au fur et à mesure du cycle de vie de l'entreprise utilisatrice ou de l'offre UCaaS.
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Le réseau téléphonique commuté (RTC) vit ses dernières années. En effet, depuis le 15 novembre 2018, il n'est plus possible de souscrire des offres de ligne analogique RTC auprès d'Orange Business et des autres opérateurs se fournissant dans le catalogue d'Orange « Vente en Gros d'Accès au Service Téléphonique » (VGAST).
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Que les plateformes de service soient localisées dans le Cloud ou On-Premises, les flux temps réel, tels que ceux produits par des applications mettant en œuvre la voix ou la vidéo, doivent être transportés par des moyens à même d'assurer la qualité et la disponibilité de leur acheminement. Pour ce faire, ces moyens doivent minimiser la détérioration perceptible des flux transportés tout en les acheminant dans des délais compatibles avec une communication en temps réel.
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Ilexia accompagne les entreprises et les administrations dans leurs projets Réseaux & Télecoms.
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Approuved by Ilexia
Dans le cadre d’un programme de validation de l’offre Business Trunking de SFR, Ilexia a validé l’interopérabilité entre l’offre Trunk SIP de SFR et une large gamme d’IPBX depuis le début de l’année 2023.
Les solutions suivantes ont été validées :
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Les tests ont été effectués en respectant le pré requis techniques d’architecture, de sécurité conformément aux spécifications du Lab d’Ilexia, d’Oracle et d’Alcatel.
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Ilexia accompagne en Assistance à Maitrise d'Ouvrage les entreprises et les administrations pour leur appel d'offre Trunk SIP.
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Une de nos formations IPv6 (IPT08-2 "cliquer pour voir la formation") se propose d'aborder les fondamentaux d'IPv6 par la pratique. C'est le lab d'Ilexia qui permet de réaliser des TP relatifs à IPv6.
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Certaines entreprises, dotées de sites multiples en nombre conséquents, cherchent à savoir où elles vont aller avant de se lancer dans un projet ToIP. Elles préfèrent dépenser par exemple 20 000 euros dans une étude d’opportunité plutôt que de partit bille en tête vers l’inconnu.
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Notre Laboratoire teste et certifie la montée en charge et la conformité des produits de ToIP. Plusieurs de nos clients nous ont ainsi demandé de tester la montée en charge de leur plateforme de ToIP afin de s’assurer du bon fonctionnement de leurs équipements dans tous les scénarios d’appels. Nous utilisons, pour cela, l’outil Abacus 5000 de Spirent pour générer plusieurs milliers d’appel SIP et/ou T2 vers les plateformes ToIP du laboratoire et celles de nos clients.
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La normalisation, notamment du protocole SIP, garantit un choix multifournisseurs (de terminaux, d’équipements, d’infrastructure et de réseau) au travers d’interfaces normalisées et aussi l’interopérabilité des réseaux et services, la qualité de service, etc.
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Ilexia accompagne actuellement de grands comptes dans les secteurs de l’assurance, de l’industrie, de l’énergie et du gouvernement pour répondre à l'évolution de leurs besoins en matière de centres de contact.
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Pour combler les lacunes fonctionnelles de Microsoft Teams en termes de gestion des files d'attente, des postes opératrice, et de la connexion au CRM, des solutions de type Attendant Console compatibles avec Teams existent sur le marché, ces dernières sont développées en s'appuyant sur l'API de Microsoft Teams.
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Dans un environnement télécom de plus en plus complexe, la réalisation d'audits des configurations des équipements réseaux et de télécommunication est essentielle pour garantir la sécurité et la conformité des infrastructures. L'assistance technique joue un rôle crucial dans ce processus, offrant une expertise spécialisée et une vision externe sur l'architecture et la configuration appliquées.
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Ilexia a récemment accompagné un grand compte dans le secteur de l’énergie pour répondre à leurs besoins d’évolution et de renouvellement en matière de téléphonie spécifique utilisée dans des environnements de salle de marché (Trading Financier) et de commandes et contrôles (Pilotage de production d’énergie) interconnectés à des IPBX frontaux et des systèmes de communications sécurisés.
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Ilexia développe un outil automatique et dynamique de diagramme réseau.
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