Zoom Phone

Zoom Phone intègre le laboratoire Téléphonie sur IP et Communcations Unifiées d'ILEXIA.

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Supervision des trunks SIP

 Ilexia construit sa solution de supervision de Trunk SIP inter-opérateurs et multi-constructeurs. Une solution capable de déterminer la disponibilité et le fonctionnement de plusieurs Trunk SIP simultanément, d’intégrer le chiffrement des communications et qui peut être interconnectée à 100% des opérateurs télécoms et 100% des solutions de communications unifiées, On-Premises et UCaaS. 

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Développement d'une MEVO Ilexia

Ilexia a développé une solution centralisée de messagerie vocale (serveur MEVO), multi-constructeur, compatible avec les standards télécoms (SIP/IMS).

Cette solution est hautement scalable (le nombre d’utilisateurs peut varier selon la convenance de l’opérateur entre 1 utilisateur à 200k utilisateurs).

Cette solution est intégrable chez les opérateurs, et elle est enrichie de fonctionnalités avancées dont de l’IA.

1. Pourquoi cette solution peut interesser les opérateurs : 

• Notre MEVO permet de moderniser les infrastructures vocales vieillissantes des opérateurs.
• La MEVO Ilexia est standardisé (elle utilise des standards telecom SIP/IMS) mais elle reste personnalisable et évolutive pour l’opérateur (de nouvelles fonctionnalités peuvent être développés et intégrés dans cette solution).
• La solution peut être intégrée très facilement dans les SI des opérateurs, elle peut s’intégrer (à des bases de données, CRM, …).
• La solution dispose de fonctionnalités avancées enrichies pour les clients finaux (transcription vocales, notifications…).

2. Architecture et compatibilité (Technique)

• Compatibilité avec le protocole SIP et l’architecture IMS pour les opérateurs.
• Supporte jusqu’à 200 000 boîtes vocales simultanées.
• La solution peut être déployée en mode on-premise (dans les datacenter de l’opérateur) ou en cloud privé ou public.
• La solution est compatible avec l’ensemble des équipements SIP du marché.
  • La solution a été testée et validée dans le laboratoire d’Ilexia avec des SBC Oracle, AudioCodes, Cirpack, Ribbon…

3. Fonctionnalités de la solution : 

• Fonctions vocales de base :
  • Enregistrement de messages vocaux.
  • Dépôt et consultation via téléphone, web, ou appli mobile.
  • Paramétrage d’annonce personnalisée, de répondeur, et d’horaires.
• Intégration opérateur et compatibilité technique :
  • Connexions via API REST/SOAP, ou via connexion directe à la base de données.
  • Intégration CRM, provisioning, facturation, supervision.
  • Mode haute disponibilité (HA) et tolérance aux pannes (clustering).
• Intelligence Artificielle :
  • Transcription automatique des messages vocaux (STT « speech to text »).
  • Envoi des transcriptions par mail ou SMS à l’utilisateur.
  • Moteur d’apprentissage linguistique (aujourd’hui, la solution supporte la langue française seulement, le multilingue est en cours)
• Interfaces :
  • Interface web d’administration centralisée (profil opérateur).
  • Interface client web/mobile (consultation, paramétrage, notifications).
  • Journalisation et audit des accès (logs, conformité RGPD).

4. Fonctionnalités (à venir)

• Support multilingue pour l’interface et la reconnaissance vocale.
  
• Sécurité renforcée (chiffrement des flux, authentification forte).
• Mécanisme de notification push (via appli mobile ou web).
• Portail opérateur multi-tenant pour gestion multi-marque.

Audit des configurations des équipements télecom

Dans un environnement télécom de plus en plus complexe, la réalisation d'audits des configurations des équipements réseaux et de télécommunication est essentielle pour garantir la sécurité et la conformité des infrastructures. L'assistance technique joue un rôle crucial dans ce processus, offrant une expertise spécialisée et une vision externe sur l'architecture et la configuration appliquées.

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