Automatisation de l'identification des types de lignes téléphoniques
Afin d'automatiser l'identification des différents types de lignes téléphoniques concernées par l'arrêt des offres RTC analogiques et numériques (fin du RTC) et de l'arrêt du réseau cuivre, Ilexia a développé un automate d'appels permettant de réaliser un état de parc à partir d'une liste de numéros de téléphone.
Cet automate permet, entre autres, d'identifier les lignes qui sont censées répondre à des appels et qui ne décrochent pas. C'est notamment le cas des lignes téléphoniques défectueuses ou qui ne sont plus utilisées mais non résiliées, et donc toujours facturées par l'opérateur associé.
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