Ilexia Certification. Bilan 2023 de la validation de l’offre Trunk SIP de SFR Business

Certification-SIP sfr-business

 Approuved by Ilexia

Dans le cadre d’un programme de validation de l’offre Business Trunking de SFR, Ilexia a validé l’interopérabilité entre l’offre Trunk SIP de SFR et une large gamme d’IPBX depuis le début de l’année 2023.

Les solutions suivantes ont été validées :

Solution validée Version
Yeastar P-series software edition Release 83.9.0.20
Innovaphone Version 13r1
Webex + SBC AudioCodes VE

Webex 06.2023

SBC AudioCodes VE 7.40A.100

Wazo E-UC Stack 23.11
Alcatel OXE + SBC AudioCodes VE

OXE R100.1

SBC AudioCodes VE 7.40A.100

Alcatel OXO Connect R6.0
Unify Open scape Office

V3

 Les IPBX ont été validés en s’appuyant sur les prérequis d’architecture et de sécurité d’Ilexia et des constructeurs, en conformité avec les Spécifications Techniques d’Accès au Service SFR.

Le périmètre de validation couvre notamment :

  •     Scénarios d’appels simples
  •     Scénarios d’appels complexes
  •     Gestion des fax en  T.38 et G.711
  •     Gestion des solutions de redondance pour garantir une haute disponibilité du service de bout en bout
  •     Gestion du contrôle d’admission d’appel pour garantir une bonne expérience du client final
  •     Gestion des numéros d’urgence en environnement multi-sites

La campagne de tests 2023 a été concluante pour l’offre Trunk SIP de l’opérateur avec l’écosystème cité ci-dessus.

 

Actualités vues par Ilexia

  • Pratique, simple, moins cher, tels sont les qualificatifs les plus utilisés pour exprimer les qualités des offres opérateurs OTT (Over The Top), aux dépens d’un autre plus que jamais essentiel, la sécurité.
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  • Le laboratoire informatique d’Ilexia a permis de former des administrateurs systèmes et réseaux qui doivent superviser des environnements de téléphonie avec la solution de supervision ServicePilot.
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  • Pour la première fois, Ilexia a validé avec succès la compatibilité de l’IPBX Wildix version R7.0 avec l’offre SFR Trunk OTT. Cette étape marque une avancée importante dans notre expertise des solutions de téléphonie IP interopérables avec les opérateurs majeurs du marché.
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  • Pour l’un de nos clients situés dans le Val-de-Marne, notre équipe a déployé et configuré la solution de supervision Centreon afin d’assurer le suivi en temps réel de l’ensemble de leurs équipements et services informatiques.
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  •   Aujourd’hui, notre laboratoire concentre ses efforts sur l’Intelligence Artificielle, dans une approche très opérationnelle et sécurisée.
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  • L'intelligence artificielle (IA) apporte une assistance précieuse aux humains dans leurs tâches quotidiennes, cependant, elle ne peut pas résoudre les problèmes d'interopérabilité SIP.
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  • Ilexia a développé une solution centralisée de messagerie vocale (serveur MEVO), multi-constructeur, compatible avec les standards télécoms (SIP/IMS). Cette solution est hautement scalable (le nombre d’utilisateurs peut varier selon la convenance de l’opérateur entre 1 utilisateur à 200k utilisateurs). Cette solution est intégrable chez les opérateurs, et elle est enrichie de fonctionnalités avancées dont de l’IA.
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  • Veiller à la qualité d’écoulement des flux de communications temps réel via des réseaux IP est essentielle dans des environnements qui sont par définition hétérogènes.  Pour ce faire, des mécanismes de priorisation sont mis en œuvre afin d’implémenter et mesurer la qualité de service (QoS) de ces flux.
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  • Pour une entreprise, la viabilité économique des offres de communications unifiées délivrées en mode service (Unified Communication as a Service) découle de différents paramètres pouvant évoluer au fur et à mesure du cycle de vie de l'entreprise utilisatrice ou de l'offre UCaaS.
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  • Ilexia accompagne actuellement de grands comptes dans les secteurs de l’assurance, de l’industrie, de l’énergie et du gouvernement pour répondre à l'évolution de leurs besoins en matière de centres de contact.
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  • Ilexia a récemment accompagné un grand compte dans le secteur de l’énergie pour répondre à leurs besoins d’évolution et de renouvellement en matière de téléphonie spécifique utilisée dans des environnements de salle de marché (Trading Financier) et de commandes et contrôles (Pilotage de production d’énergie) interconnectés à des IPBX frontaux et des systèmes de communications sécurisés.
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  •  Ilexia construit sa solution de supervision de Trunk SIP inter-opérateurs et multi-constructeurs. Une solution capable de déterminer la disponibilité et le fonctionnement de plusieurs Trunk SIP simultanément, d’intégrer le chiffrement des communications et qui peut être interconnectée à 100% des opérateurs télécoms et 100% des solutions de communications unifiées, On-Premises et UCaaS. 
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  • Dans un environnement télécom de plus en plus complexe, la réalisation d'audits des configurations des équipements réseaux et de télécommunication est essentielle pour garantir la sécurité et la conformité des infrastructures. L'assistance technique joue un rôle crucial dans ce processus, offrant une expertise spécialisée et une vision externe sur l'architecture et la configuration appliquées.
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  • Pour combler les lacunes fonctionnelles de Microsoft Teams en termes de gestion des files d'attente, des postes opératrice, et de la connexion au CRM, des solutions de type Attendant Console compatibles avec Teams existent sur le marché, ces dernières sont développées en s'appuyant sur l'API de Microsoft Teams.
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  •   Ilexia développe un outil automatique et dynamique de diagramme réseau.  
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  • Le télétravail est devenu une pratique courante dans de nombreuses entreprises. Les solutions de Communications Unifiées en tant que Service (UCaaS) ont gagné en popularité, en offrant des moyens de collaboration et de communication à distance et facilitant ainsi la pratique du télétravail. Cependant, avec cette transition vers un environnement de travail à distance, la sécurité des communications devient une préoccupation majeure pour les entreprises.
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  • Ilexia accompagne les entreprises et les administrations dans leurs projets Réseaux & Télecoms.
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  • Le réseau téléphonique commuté (RTC) vit ses dernières années. En effet, depuis le 15 novembre 2018, il n'est plus possible de souscrire des offres de ligne analogique RTC auprès d'Orange Business et des autres opérateurs se fournissant dans le catalogue d'Orange « Vente en Gros d'Accès au Service Téléphonique » (VGAST).
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  • Ilexia accompagne en Assistance à Maitrise d'Ouvrage les entreprises et les administrations pour leur appel d'offre Trunk SIP.
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  • Que les plateformes de service soient localisées dans le Cloud ou On-Premises, les flux temps réel, tels que ceux produits par des applications mettant en œuvre la voix ou la vidéo, doivent être transportés par des moyens à même d'assurer la qualité et la disponibilité de leur acheminement. Pour ce faire, ces moyens doivent minimiser la détérioration perceptible des flux transportés tout en les acheminant dans des délais compatibles avec une communication en temps réel.
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