La Qualité de Service en ToIP

Réf. : IPT010

Date : 13 Avril 2018

Tarif : 550 € H.T.

Durée : 1 jour

Lieu : Paris

Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

Objectif :

  • Comprendre la QoS (Quality of Service) applicable à la ToIP dans les environnements LAN et WAN

Programme de formation :

RAPPEL DU CONTEXTE TECHNOLOGIQUE

Les réseaux de téléphonie traditionnels

La ToIP est la première étape dans la convergence des systèmes d’information (Voix/Vidéo/Donnée/Messagerie unifiée/Travail collaboratif)

Le codage (voix et vidéo)

  • Les codages voix (G.711, G.729, …)
  • Les codages vidéo

Le mécanisme de transport de la voix

  • Le mécanisme de transport de la voix
  • La qualité vocale (cheminement du flux, écho, délai, gigue, MOS)
  • La QoS de bout en bout

La QoS au niveau IP             

La gestion du trafic dans un routeur

  • Les files d’attente
  • Les différents algorithmes de gestion de files d’attente (FIFO, WFQ, PQ, FBWFQ, CBWFQ et RED)

L’approche QoS par precedence

  • Le champ TOS de l'entête IP

 

La QoS au niveau MPLS

  • L’Architecture MPLS
  • Les composantes LSR et LER (P et PE)
  • Les routeurs Core et Edge
  • Le champs DS(DSCP)
  • La compatibilité avec l’approche par Precedence
  • La synthèse du modèle DiffServ

 

La QoS au niveau Ethernet             

La QoS en 802.3 (Ethernet)

  • La norme 802.1Q (VLAN Ethernet)
  • Les classes QoS 802.1p (PCP)
  • La correspondance QoS entre PCP et DSCP
  •  

    13Avr2018

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    Illustrations & Démonstrations :

    Configuration des commutateurs et routeurs pour prise en charge 802.1P et DSCP

    Tests sur la qualité de la voix (changement de Codecs, génération de charge)

    Travaux Pratiques (Exercices et Ateliers) :

    La mise à disposition de notre réseau de données et de serveurs DHCP, DNS, LDAP pendant la formation (Commutateurs de N2 et/ou N3, Routeurs équipés d'interfaces xDSL, RNIS T0/T2, FXO, FXS, Ethernet, Concentrateurs VPN, Pare-feu,...).

    Elle permet à travers différents scénarios d'intégration de simuler des cas concrets de clients sur une infrastructure MPLS Cisco Systems.

    Echantillon d'équipements présents sur la maquette de travaux pratiques :

    • Alcatel-Lucent
    • Allied Telesis
    • Cisco Catalyst
    • Cisco ISR
    • HP ProCurve
    • Nortel Networks

    Participants :

    • Les ingénieurs, chefs de projet ToIP, techniciens et responsables techniques chargés de la gestion opérationnelle des réseaux de l'entreprise
    • Pré-requis : Expérience télécoms & réseaux
    • Matériel fourni : Support de cours papier

     

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    • Catalogue 2018 - 2019
    • Détails

    • All
    • Réseau
    • SI
    • Cloud
    • Automatiser
    • ToIP
    • SIP
    • MPLS
    • Asterisk
    • VPN
    • QoS
    • IPv6
    • Securite
    • M2M
    • IOT
    • Opérateur
    • IMS
    • Skype
    • Lync
    • Default
    • Title
    • Date
    • Random
    • Réf. : IPT001

      Dates : 02 Fevrier 2018

      Tarif : 550 € H.T.

      Durée : 1 jour

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Dates:

      Objectifs :

      • Appréhender les technologies existantes de virtualisation
      • Acquérir les connaissances fondamentales du challenge de la virtualisation du réseau
      En savoir plus
      • Réseau
    • Réf. : IPT002

      Date : 17 Novembre 2017

      Tarif : 550 € H.T.

      Durée : 1 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Faire évoluer le système d’information entreprise vers l’automatisation de leur processus en appréhendant les enjeux de l’automatisation et de sa mise en œuvre.Objectif maîtriser l’évolution de son infrastructure.
      En savoir plus
      • SI
      • Cloud
      • Automatiser
    • Réf. : IPT003

      Date : 3 au 5 Avril 2018

      Tarif : 1 570 € H.T.

      Durée : 3 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Avoir une vue générale sur les différents aspects de la téléphonie sur IP (to IP), les principales offres du marché
      En savoir plus
      • ToIP
      • SIP
      • MPLS
      • Asterisk
    • Réf. : IPT004

      Date : 12 au 14 Mars

      Tarif : 1 590 € H.T.

      Durée : 3 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Appréhender la technologie de l'image numérique
      • Acquérir les connaissances élémentaires sur le routage IPv4 multicast
      • Maîtriser le routage IPv4 multicast par des ateliers pratiques et des illustrations
      En savoir plus
      • Réseau
    • Réf. : IPT005

      Dates : 06 au 7 Mars 2018, 21 au 22 Juin 2018

      Tarif : 1 090 € H.T.

      Durée : 2 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Comprendre les différents aspects du protocole SIP : la singlaisation, les entités par lesquelles transitent cette signalisation, la syntaxe, le protocole
      • Savoir analyser une trace d'échange de messages SIP
      En savoir plus
      • ToIP
      • SIP
    • Réf. : IPT006

      Dates : 09 au 10 Janvier 2018, 31 Mai au 1 er Juin 2018

      Tarif : 1 090 € H.T.

      Durée : 2 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Appréhender les aspects des réseaux de données spécifiques à la ToIP
      • Maîtriser ces technologies par des ateliers pratiques et des illustrations
      En savoir plus
      • Réseau
      • ToIP
      • SIP
    • Réf. : IPT007

      Date : 27 Avril 2018

      Tarif : 550 € H.T.

      Durée : 1 jour

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Appréhender les connaissances élémentaires sur les réseaux VPN
      • Maîtriser la ToIP dans ces réseaux VPN
      En savoir plus
      • VPN
      • ToIP
      • QoS
      • MPLS
    • Réf. : IPT008

      Dates : 28 au 29 Fevrier 2018,16 au 17 Mai 2018

      Tarif : 1 090 € H.T.

      Durée : 2 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Appréhender l'évolution d'IPv4 à IPv6
      • Maîtriser les différences entre IPv4 et IPv6
      • Pratiquer la configuration IPv6 sur PC et routeur
      En savoir plus
      • IPv6
      • Réseau
    • Réf. : IPT009

      Date : 17 Janvier 2018

      Tarif : 1 090 € H.T.

      Durée : 2 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectif :

      • Comprendre la sécurité en téléphonie sur IP:risques protocoles ToIP,Intégration de la ToIP au SI
      • Appréhender les solutions protocoles, sur des architectures d'entreprise et opérateur
      • Démonstration de type entreprise multi-sites
       
      En savoir plus
      • ToIP
      • SIP
      • Securite
    • Réf. : IPT010

      Date : 13 Avril 2018

      Tarif : 550 € H.T.

      Durée : 1 jour

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectif :

      • Comprendre la QoS (Quality of Service) applicable à la ToIP dans les environnements LAN et WAN
      En savoir plus
      • Réseau
      • ToIP
      • QoS
    • Réf. : IPT011

      Date : 7 Septembre 2017

      Tarif : 1 090 € H.T.

      Durée : 2 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Appréhender de manière globale ce qu'est le M2M, aussi bien sur le plan technique que sur le plan marketing
      • Comprendre à quoi sert le M2M, comment le mettre en œuvre
      • Comprendre comment il peut devenir une opportunité concrète et une source de création de valeur pour votre entreprise
      En savoir plus
      • M2M
      • IPv6
      • IOT
    • Réf. : IPT012

      Date : 18 Avril 2017

      Tarif : 1 090 € H.T.

      Durée : 2 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Pouvoir mettre en oeuvre une solution de ToIP Open Source en lieu et place d'une solution propriétaire
      • Configuration de liens VoIP opérateurs et interopérabilité avec des équipements propriétaires dans un environnement téléphonique hétérogène
      En savoir plus
      • ToIP
      • SIP
      • Asterisk
    • Réf. : IPT013

      Dates : 22 au 23 Novembre 2017 et 24 au 25 Avril 2018

      Tarif : 1 090 € H.T.

      Durée : 2 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Comprendre les différentes architectures WebRTC : les architectures Centrex ou Trunking, le besoin de convergence fixe/mobile, l'environnement économique et technologique
      En savoir plus
      • Opérateur
      • ToIP
      • IMS
    • Réf. : IPT014

      Dates : 23 Janiver 2018, 6 Avril 2018

      Tarif : 550 € H.T.

      Durée : 1 jour

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Comprendre les différents aspects d'IMS : le besoin de convergence fixe mobile, l'environnement économique et technologique
      • Acquérir les bases pour comprendre et suivre l'évolution de l'architecture IMS
      En savoir plus
      • IMS
      • Opérateur
    • Réf. : IPT015

      Dates : 13 au 14 Fevrier 2018, 06 au 07 Juin 2018

      Tarif : 1 090 € H.T.

      Durée : 2 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Acquérir les compétences afin de concevoir,une solution Skype For Business. La formation met l'accent sur les fonctionnalités de communications unifiées de Skype For Business, et également sur les différents aspects de migration
      En savoir plus
      • ToIP
      • Skype
      • Lync
    • Réf. : IPT016

      Dates : 22 Juin 2018

      Tarif : 550 € H.T.

      Durée : 1 jour

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Comprendre les problématiques d'interopérabilité et d'intégration des produits SIP du marché
      • Se familiariser avec les termes techniques des offres SIP opérateurs, des constructeurs d'équipements de télécommunication
      En savoir plus
      • ToIP
      • SIP
    • Réf. : IPT017

      Dates : 25 Janiver 2018, 03 Mai 2018

      Tarif : 550 € H.T.

      Durée : 1 jour

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs:

      • Se familiariser avec le sujet Trunk SIP pour en cerner les promesses et les limites
      • Assoir le discours client et concevoir des architectures en adéquation avec un opérateur télécom
      En savoir plus
      • ToIP
      • SIP
    • Réf. : IPT018

      Date : 15 Mai 2018

      Tarif : 550 € H.T.

      Durée : 1 jour

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs:

      • Comprendre le Cloud, ses avantages, ses inconvénients, son impact organisationnel et technique
      • Identifier les différentes plateformes de Cloud et leurs objectifs
      En savoir plus
      • ToIP
      • Cloud
      • Securite
    • Réf. : IPT019

      Durée : 1 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Les enjeux liés aux processus de déploiements.
      • Les éléments significatifs de chaque offre en termes de déploiement.
      • Le déploiement vu du Client.
      • Organisation du déploiement, planning et gestion des risques.
      • Le support technique.
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    • Réf. : IPT020

      Durée : 1 jours

      Lieu : Paris

      Horaires : 9h15 - 12h30 / 13h30 - 17h30

      Objectifs :

      • Travail au décroché : accueil.
      • Ecoute de la question client et reformulation.
      • Prise en compte de l’état du client (voix et message).
      • Formulation claire des réponses au client : adaptation du niveau de langage.
      • Gestion des clients difficiles.
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    Référence Titre Description
    IPT001 La virtualisation du réseau (SDN, NFV) Appréhender les technologies existantes de virtualisation et Acquérir les connaissances fondamentales du challenge de la virtualisation du réseau
    IPT002 Automatiser son SI "De la virtualisation à l'orchestration" Faire évoluer le système d'information entreprise vers l'automatisation de leur processus en appréhendant les enjeux de l'automatisation et de sa mise en oeuvre. Objectif maîtriser l'évolution de son infrastructure.
    IPT003 La ToIP et communication unifiées Avoir une vue générale sur les différents aspects de la ToIP, comprendre les bases de la ToIP, comprendre les étapes nécessaires à une bonne intégration de la ToIp dans le SI, acquérir un premier niveau d'analyse, exercices et TP
    IPT004 Diffuser de la Vidéo sur IP en Multicast Appréhender la technologie de l’image numérique. Acquérir les connaissances élémentaires sur le routage IPv4 multicast. Maîtriser le routage IPv4 multicast par des ateliers pratiques et des illustrations
    IPT005 Le protocole SIP en détail Comprendre les différents aspects du protocole SIP : la signalisation, les entités par lesquelles transitent cette signalisation, la syntaxe, le protocole. Savoir analyser une trace d’échange de messages SIP
    IPT006 Base réseau pour la ToIP Maîtriser les aspects réseaux sous-jacents à la ToIP
    IPT007 La ToIP dans un environnement VPN Appréhender les connaissances élémentaires sur les réseaux VPN. Maitriser la ToIP dans ces réseaux VPN
    IPT008 Le Protocole IPv6 Appréhender l'évolution d'IPv4 à IPv6
    IPT009 Sécurité en Téléphonie sur IP Comprendre les différentes problématiques de la sécurité en Téléphonie sur IP, appréhender les solutions et démonstration sur une architecture de type entreprise multi-sites
    IPT010 La Qualité de Service en ToIP Comprendre la QoS applicable à la ToIP dans les environnements LAN, WAN
    IPT011 Du Machine-to-Machine à l'Internet des Objets (IOT) Web RTC Appréhender le M2M dans sa globalité, aussi bien sur le plan technique que marketing.
    IPT012  ToIP et Asterisk Mettre en oeuvre une solution de ToIP Open Source en lieu et place d'une solution propriétaire, configuration de liens VoIP opérateurs et interopérabilité avec équipements propriétaires dans un environnement téléphonique hétérogène
    IPT013 WebRTC  Comprendre les différentes architectures WebRTC, Les architectures Centrex ou Trunking le besoin de convergence fixe/mobile, l'environnement économique et technologique
    IPT014 IMS Comprendre les différents aspects d'IMS, acquérir les bases pour comprendre et suivre l'évolution de l'architecture IMS
    IPT015 Skype For Business Acquérir les compétences afin de concevoir une solution Skype For Business, la formation met l'accent sur les fonctionnalités de communication unifiées de Skype For Business anisi que sur les différents aspects de migration
    IPT016 Interop en SIP Comprendre les problématiques d’interopérabilité et d’intégration des produits SIP du marché
    IPT017 Trunk SIP Se familiariser avec le sujet de Trunk SIP pour en cerner les promesses et les limites.
    IPT018 Introduction au cloud Comprendre le Cloud, ses avantages et ses inconvénients, son impact organisationnel et technique, identifier les plateformes de cloud et leurs objectifs
    IPT019 Processus de déploiment Appréhender les enjeux liés aux processus de déploiement, son organisation et la vision du client de celui-ci
    IPT020 Formation centre de support Travail au décroché "Accueil", gestion des clients difficiles, écoute de la question client et reformulation
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