Programme de la formation :

(Déroulement des sessions : enseignements théoriques, illustrations/démonstrations)

Cette formation comprend également la formation IPT001.

La Téléphonie sur IP (ToIP) et les Communications Unifiées sont une composante essentielle dans la convergence des systèmes d’information

Les fonctionnalités systèmes et utilisateurs apportées par la ToIP et les Communications Unifiées

Les principaux acteurs du marché des Communications Unifiées

Les bases réseaux pour les Communications Unifiées

Les modèles en couche (IEEE, OSI et TCP/IP) et les protocoles réseau

• Cablage et modes de transmission,
• Alimentation des terminaux (PoE / 802.3af, PoE+ / 802.3at),
• Protocoles de liaison et segmentation du réseau niveau 2 (VLAN, protocoles 802.1Q, LLDP, …),
• Règles d’adressage IP et le principe du routage IP),
• Protocoles de transport : TCP, UDP,
• Protocoles de services réseau : DHCP, DNS
• Protocoles de services applicatifs : FTP, TFTP, http
• Les équipements actifs (commutateur, routeur)

Les modes de référence des Communications Unifiées :

• Modèle Stimulus,
• Modèle Peer-to-Peer

Les protocoles de VoIP

• Protocoles de signalisation
• SIP
• Codage et transport des flux média
• Codecs: voix (G.7XX), vidéo (H.2xx) et fax (T.38)
• Protocole de transport : RTP / RTCP

Les étapes clés pour mener à bien son projet de migration en Communications Unifiées

 Définition d’une méthodologie d’intégration de la ToIP dans le SI de l’entreprise:

• L’audit du réseau téléphonique et du réseau de données,
• Les éléments importants de la collecte d’informations dans le cadre de l’audit
• L’audit du réseau téléphonique et du réseau de données,
• Définition de la topologie des sites et conception d’architecture à déployer (mono-site, multi-sites, PRA, PCA, haute-disponibilité, …):
• Politique de qualité de service (QoS) : LAN, WAN, …)
• Politique de sécurité adaptée aux besoins de l’entreprise

•  Infrastructure réseau simplifiant le déploiement et l’intégration du poste IP dans le SI:

• Virtualisation
• Cloud
• choix de la politique de sécurité la plus appropriée aux besoins de l'entreprise (contrôle d'accès, Itrage par rewall,...)
• mise en oeuvre d'une infrastructure réseau simplifiant le déploiement et l'intégration du poste IP dans le SI

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Illustrations & Démonstrations :

Illustration de communications VoIP et Communications Unifiées

Mise en œuvre de téléphone IP et softphone IP)

Mise en œuvre de trunk SIP privé entre 2 IP PBX

Prise de traces réseaux et analyse des traces réseaux SIP

Travaux Pratiques (Exercices et Ateliers) :

Provisioning et intégration de téléphones et softphone dans le SI Mise en œuvre du protocole SIP :

• Implémentation du protocole SIP au travers d’un trunk SIP privé
• Implémentation de téléphone et softphone SIP

Mise en place d’équipement de sécurité et démonstration des problématiques de sécurité liées au protocole SIP Echantillons d’équipements présents sur la maquette de travaux pratique :

• Aastra MiVoice 5000
• Alcatel-Lucent OXE
• Asterisk
• Cisco CUCM
• Mitel MCD
• Téléphones SIP (Aastra, Alcatel, LG-Ericsson, Yealink)

Simulation de tests de QoS

Simulation d'attaques de sécurité en ToIP et parades

Echantillon d'équipements présents sur la maquette de travaux pratiques :

• Aastra Matra
• Alcatel-Lucent
• Asterisk
• Avaya
• Cisco
• HP
• LG Ericsson
• PowerDsine

Participants :

• Les dirigeants d'entreprise, les directions informatiques et télécoms, les responsables de collectivités locales chargés des orientations techniques
• Pré-requis : Expérience télécoms & réseaux

 

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